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이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 21일(현지 시각) 전했다. 미국인 5명 중 약 2명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 취득했고 코로나19 확산 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.

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전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~9일까지 7837명의 성인들을 표본으로 설문조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 900만명에 가까운 시민들이 더 도매사이트리스트 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.

또 응답자의 64%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 작년 58%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 8월 시작한 통계조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. https://en.wikipedia.org/wiki/?search=도매사이트 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 43%였다.

소비자들이 가게 방문을 필요하는 최대로 큰 이유는 상품을 만지고 알 수 있으며, 바라는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 수입은 전년 준비 20% 불어난 2080억달러(약 245조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이 문제는 전년 36% 성장률 대비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 12월 미 소비자 1100명을 타겟으로 인터넷조사한 결과 43%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~34세 구매자의 10%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.

최근 MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 4명 중 5명은 지난 3개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했었다.